Términos y condiciones

Disposiciones generales

Al hacer una compra en Dulce Fabrique, aceptas estos términos y condiciones en su totalidad. Dulce Fabrique es la marca comercial de comercialización internacional de productos de La Fabrique de Confitures, empresa francesa ubicada en Vincennes, Francia.

Estos términos regulan la relación contractual entre Dulce Fabrique (vendedor) y el comprador (tú).

Productos y precios

Todos nuestros productos son mermeladas, confituras y conservas de frutas elaboradas en Francia. Las descripciones, ingredientes, alérgenos e información nutrimental que se muestran en el sitio son precisas y están actualizadas.

Los precios mostrados están en pesos mexicanos (MXN) y son válidos en el momento de la compra. Los precios pueden cambiar sin previo aviso, pero no afectarán compras ya realizadas. Los impuestos y cargos internacionales no están incluidos en el precio mostrado.

Proceso de compra

Al realizar una compra:

• Confirmas que tienes al menos 18 años.
• Proporcionas información correcta y actualizada.
• Aceptas estas condiciones y la política de privacidad.
• El envío se realiza a la dirección proporcionada durante el checkout.

No podemos garantizar la disponibilidad de todos los productos. Si un producto no está disponible al momento de procesar tu orden, nos pondremos en contacto para ofrecerte alternativas o un reembolso.

Pago

Aceptamos los métodos de pago indicados en el checkout (tarjeta de crédito/débito y otros según disponibilidad).

El pago se procesa de manera segura a través de proveedores de pago certificados. Al proporcionar datos de pago, confirmas que eres el titular autorizado.

No almacenamos datos completos de tarjetas bancarias. Solo se retienen identificadores de transacción necesarios para el seguimiento.

Envíos

Los envíos se originan en Francia. Los tiempos de entrega son aproximados y pueden variar por factores aduanales o de logística. No somos responsables por retardos más allá de nuestro control.

Como envíos internacionales a México, están sujetos a revisión aduanal. Pueden aplicar aranceles aduanales e impuestos adicionales responsabilidad del destinatario.

Consulta nuestra sección de Envíos a México para más detalles.

Limitación de responsabilidad

Dulce Fabrique no es responsable por:

• Retardos en envíos internacionales o trámites aduanales.
• Daños causados por el transportista durante el envío.
• Daños ocasionados por mal uso o almacenamiento incorrecto.
• Pérdidas indirectas o daños consecuentes.

Nuestras obligaciones se limitan al reembolso del producto o su reemplazo bajo las condiciones especificadas en la política de devoluciones.

Cambios a estos términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor al publicarlas en el sitio. El uso continuado del sitio constituye aceptación de cambios.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por la ley francesa, siendo aplicable también la Ley Federal de Protección al Consumidor de México para proteger derechos de consumidores mexicanos.